（原标题：荣威i5一加速就“鸣笛”吗？为此爆发纠纷……售后总监：感觉智商被侮辱了）
陈先生拥有一辆荣威 i5 轿车。据说，每次踩油门加速时，都会发出呼啸声。唐先生的荣威i5轿车 2021年12月，唐先生在陕西省购买了一辆汽油动力荣威i5轿车。之后驱车前往宁波，行程56000多公里。还在保修期内。唐说，从2023年开始，汽车将“鸣笛”。谭说汽车会“发出嘶嘶声”。唐先生：加速时，变速箱发出嘶嘶声。再多踩一点油门。记者：这是最近一次的哭声吗？谭先生：是的，没有其他车了。之前在4S店测试过，所以拍了视频，路试了一下。今年11月份，唐某感觉奇怪的声音越来越频繁，而且越来越严重。他展示了两个视频进行比较。屏幕左边是4S店拍摄的2023款车型的视频，右边是你最喜欢的车。将唐先生提供的视频与唐先生提供的录音进行对比。厂家还表示，通过对比，如果你觉得自己的声音太大，可以将油泵调整到适合自己的程度，然后更换，看看是否有改善。唐先生：一开始很难，但是他们告诉我没有问题。如果说没有问题，可以要求厂家或4S店配合，出具书面证明（车子）没有问题。但之后他们就没有再打开过。经过测试，得知是变速箱油泵有问题，更换油泵即可解决问题。在涉案4S店，12月1日，唐先生驾车前往位于宁波镇海的上汽荣威超自然体验中心。此次维修在宁波镇海建瓜进行ngming商店，经过厂家认证。 9日，工作人员告诉他“更换新的变速箱油泵”。唐先生接受采访：唐先生说：距4S店20公里处再次出现奇怪的噪音，情况更加严重。 9那天你没有去取车吗？发现了一个问题。 10号回到店里的时候，他们告诉我有售后经理。唐先生提供的视频： 来电者：你一直说没问题，但是你打过几次电话了？唐先生：有声音。搭档：只要有声音就没有问题。工厂说没有问题。谭先生：你们做过对比试驾吗？答：我试驾过，没有任何问题。这些不是同一辆车。明白了。谭先生：我的事是什么意思？现在这是我的事了，对吗？合作伙伴：你想改变这一点。谭先生：我们有证据。伙伴：请保持口腔清洁。中号河Tan：我的嘴变得更干净了。你说了你的名字吗？你说了吗？搭档：说不说无所谓，管住嘴就行了。谭先生：你很伟大，你很残忍吗？来吧，打我吧。对手：出局。谭先生：我不出去。录制视频。请记录下来。唐先生与售后总监发生矛盾。谭先生：他推我的时候就在这儿。记者：除了视频中的内容之外，您是否使用过任何极端的语言？谭先生：我没有任何极端的语言。你就说，他就说，这很难，我的意思是，车子没有任何问题，你只是强迫他去修。记者：他们有强迫你修吗？谭先生：如果有问题，我说，就解决问题。他们的售后服务也向我保证，更换这个可以解决问题，或者更换变速箱可以解决问题。可以解决问题。唐先生接受采访，与唐先生发生争执的人是镇海建光明店的售后经理。店里从来没有说过更换油泵就能消除噪音。相反，他反复告诉唐先生，所谓的“嘶嘶声”对于这个型号来说是正常的。目前的声音还没有消失，但是检测已经证明是好的。视频来自上汽荣威非凡体验中心 宁波镇海建光明店售后总监唐先生：油泵处于高压液压状态。当它穿过刀片时会发出声音。很多时候，我们只是听到“呼啸”的声音就确认工厂没有问题。变速箱有一些噪音，但这是真实的声音，所以不是问题。售后总监刘先生提供的照片显示，唐先生通过多种渠道与店家协商。为保证提升客户满意度，我们从12月1日起实行免费维修。售后经理表示，车子确实没有问题。上汽荣威非凡专家科技中心宁波分公司镇海建光明售后服务刘主任：如果是在保修期内出现的问题就更好了。保修仍然有效，但没有特别问题。没有其他选择。我们将自费更换它。如果声音没有变化，顾客就会放心。结果前天，客户觉得不舒服，就直接来找我商量。我就奇怪他当时为什么说没问题，为什么要给我换。如果你这样做，你会感到处于不利地位，因为抱怨最多的是顾客。那一刻我感觉我的智商被侮辱了，然后客户就开始骂我，我就推了他，让他安静地离开办公室。我也没请你到公司外面吧？由于我和他失去了联系，我担心如果我再联系他，我们会吵起来。照片由售后总监提供。教练刘说，现在他已经冷静下来，他已经要求工作人员拿出新的计划。售后总监表示可以帮谭先生申请一年的延保。上汽荣威非凡体验中心宁波分公司售后服务刘主任：让我们让客户安心。如果其他方法均无效，我们可以帮助您申请 1 年延长工厂保修，包括发动机。既然不能只延长变速箱的延长保修期，那么订购所有三个主要项目不是更好吗？整车是5年前的原车，所以不可能完成。谭先生去采访了。谭先生：嗯，实际上他帮我解决了这个问题。一旦解决了，就不会有任何疑虑了。首先是我，但我想强调的是，我的朋友也和我在同一辆车上，也遇到了这个问题。我去商店试了一下，听起来和我一模一样。更换变速箱总成解决了问题。唐先生接受采访，刘主任否认了唐先生的说法。记者也向上汽荣威400热线反映了这一情况。工作人员通过电话采访了上汽荣威汽车工厂的员工。张先生：这是我们车子行驶的声音。最后店家自费更换了油泵，说白了就是让顾客满意。坦率地说，客户满意度正是我们提供三种主要延长保修的原因。据一位代表称，为了提高客户满意度，该公司为三个主要项目提供延长保修期。