近日，市民严先生反映，购买威莱汽车六个月后，销售员邀请他参加“特别福利活动”。杨某及另外5名消费者共计向卖家个人账户转账160万余元。但一个月后，杨女士和其他消费者意识到这实际上是一个骗局。业务员杨某被判处有期徒刑10年零3个月。然而，杨先生很生气，因为截至目前，诈骗债务仍未偿还，蔚来汽车也没有给出明确的解释。这位卖家是如何赢得消费者信任的？蔚来公司应该承担什么责任？杨先生称，他于2024年3月在南翔印象城蔚来经销店购买了ES6新能源汽车，并于同年4月收到车辆。 2024年11月上旬，蔚来卖家杨先生表示，公司还有额外的福利活动，可以给其他车主垫付车款，之后蔚来将返还给其他车主并获得利息。图为接受采访的车主杨先生。杨总：您告诉我们，2024年11月，蔚来发起了社会伙伴活动，加强蔚来内部的车辆流通。此次活动的规则是：一些想从蔚来买车的人将提前收到资金，让他们顺利、快速地拿到车，这将增加蔚来当月的销量。他说蔚来将退还这笔钱，这意味着这笔钱将直接从蔚来的账户转入我们的账户。杨和其他四名消费者相信了这种推销说法。最重要的是，当时担任蔚来汽车销售人员的杨先生在蔚来南翔配送中心的马厩里与他们签订了相应的协议（注：马厩是蔚来车主专属的综合贵宾休息室）。例如，杨先生向一名疑似车主的账户转账26.7万元，该车主想购买杨先生指定的一辆汽车。推销员。这段时间，我收到了3万多块钱的利息，但本金却没了。杨先生相对信任对方，因为对方给了他一份盖有蔚来公章的合同，而且杨先生穿着蔚来工作服，在蔚来配送中心的奶牛间工作。他表示，他们不考虑此事的虚假性。随后，卖家杨先生还给了他一张“付款证明”，并与“上海蔚来用户服务有限公司”签订了合同。他还加盖了公司公章，并书面承诺蔚来将对此进行保证……以上种种，都让杨先生深信不疑。杨先生提交的“付款证明”可以追溯到去年11月底。由于无法联系上销售代表杨先生，杨先生发现情况不对，于是向警方报案。至警方抓获杨某时，他已被骗160万余元。最终，嘉定法院宣判d Yan 因诈骗罪被判入狱 10 年零 3 个月。裁决显示，他于 12 月辞职。他当时可能还没有辞职，但我听蔚来员工说他早就辞职了，所以我相信这也是蔚来试图逃避责任。杨先生在其不当行为发生时是蔚来汽车的全职员工。消费者普遍认为他的行为代表了公司，因此认为蔚来汽车在员工管理方面负有不可推卸的责任。蔚来汽车表示，这是个人行为。杨女士收到的关于蔚来声明的相关回复截图。作为一名消费者，杨说：“我觉得特别可怕。”蔚来用户体验负责人何晓敏：我们是一家个人欺诈公司，所以我们不知道如何识别这样的事情。如果您想讨论此问题，您可能需要与法律代表交谈。蔚来服务代表在电话中告诉杨先生，内部人员电子合同上使用公章需要办理手续，卖方杨先生可能伪造了该公章。但记者发现，法院判决并未认定该公章是否为假，因此难以确定该公章的使用方式以及该公司其他人是否知情。蔚来汽车用户体验负责人何晓敏：我们有一个标准公章的申请处理完毕。所有合同的印章长度都相同。如果他自己修改了照片，您应该联系警方。问题出在我们的系统上。有内部印章申请流程和专业的财务监管。须经批准后方可加盖公章。这是逻辑。关于这个话题，记者也想采访蔚来，并留下了联系方式。不过，截至发稿，蔚来尚未做出回应。蔚来表示完全支持受伤用户举报。律师表示，现在判断蔚来是否应该承担责任的关键在于合同的公章。上海普斯万联律师事务所律师刘学妮：蔚来公章也加盖了。如果这个公章是通过蔚来内部流程制作和加盖的，蔚来就应该承担责任。我看到这句话并没有判定公章的真伪，所以我觉得这个可能性还是有的。另外，蔚来应该加强内部优惠政策，宣传其购车优惠政策，至少提供一些渠道，让消费者有权知道目前公司内部有哪些优惠。这使得消费者在购车时更容易了解相关信息，避免上当受骗。蔚来还必须提供相应的400相关渠道供消费者查询。消费者应注意不要将此金额存入其个人账户。或相应的优惠政策。近日，记者收到了蔚来汽车的最新回应。最近，我们重点关注了我们的前销售顾问杨某某先生被判犯有欺诈罪的案件。调查发现，该员工实施了捏造动机、伪造公司证明文件、诱导用户将资金转入个人账户等诈骗手段。该行为构成故意犯罪，严重违反公司规章制度。公司获悉相关情况后，立即解雇涉事员工，第一时间向受影响用户深表歉意，全力支持受影响用户报案，并积极配合执法部门完成事件调查和赃物追回。蔚来汽车始终将用户利益放在第一位，将持续完善内部控制和监督机制，为用户提供更优质的服务。有效保护用户的权益和合法利益。 （编辑部）
上海多名蔚来车主被骗160万元销售收入。消费者很无奈。布兰德的态度尤其残酷。