记者| Takae Hong 主编 |高孟阳“机票退款仍在继续。截至11月19日，大约有90万张已预订但未起飞前往日本的机票。 11月15日这一数字约为155万人次，短短四天就减少了54.3万张机票。”民航分析师李汉明11月19日接受21世纪经济报道记者采访时表示。该报数据显示，自相关部门发布旅游警示、多家航空公司开始推出免费退票政策以来，已有54.3万名旅客取消了原定赴日行程。 “取消了。”辽宁康辉国际旅行社总经理李晓春告诉21世纪经济报道。虽然团队赴日行程全部取消对管理层影响很大，但客户和合作伙伴都明白这一点。他目前担心的是什么about正在组织元旦和农历新年的团体旅行。 “我们仍在等待和观察。”正当日本旅游市场降温之际，其他旅游目的地对于原本打算去日本的中国游客来说也变得更具竞争力。裕信旅游集团媒体公关经理李门兰表示，近期东南亚旅游产品的询问量增加了约20%。 11月18日，泰国旅游局启动“安全游泰”项目，旨在缓解中国游客的安全顾虑，并将开始为中国游客提供专属新年优惠。俄罗斯也开始做出“大动作”。普京总统宣布将于近期对中国游客实施免签政策。四天内，退票54.3万张。日本旅游市场正在迅速降温。外交部、文化和旅游部、教育部各国纷纷发出针对日本的警告，日本旅游市场正在迅速降温。国航、东航、南航三大国有航空公司已主动推出一定期限内免费取消和改签飞往日本的航班。此后，海南航空、深圳航空、厦门航空、四川航空、春秋航空等10多家运营中日航线的航空公司相继宣布特别取消和变更日本航线计划。来源：21世纪经济报道 11月18日，中国大陆以外的两家航空公司国泰航空和春秋日本也获得了退票资格。春日日本的取消/变更规则与国内航空公司基本相同。国泰航空尚未公布明确规定，但表示将尽力为乘客提供灵活的行程选择。李汉明组织涉及航空数据分析。据他介绍，原定11月15日赴日游客人数约为155万人次，但截至11月17日，该数字已暴跌32%至106万人次。值得注意的是，11月16日，退票人数是已购票人数的27倍，反映出市场对乘客安全的担忧。 “退款仍在发放中。”李汉明表示，截至11月19日，已预订但尚未出行的赴日机票仅有约90万张，主要面向需求相对较高的商务旅客和过境旅客。据CADAS交通大数据监测，11月18日至12月31日中日间航班量总体下降，11月10日至17日出现一定波动。东航、国航、南航、吉祥航空等多家航空公司减少中国和日本之间的航班。有消费者在社交平台上反映，国航飞往札幌的航班被直接取消。 FAN DAST追踪数据显示，中国大陆飞往日本的商业航班客座率大幅下降。预计11月18日客座率较前一周下降12.3个点，旅客数量预计下降10.8%。截至11月19日，没有重大航班取消，但11月18日航班取消率为13.4%，为近五天最高。 CADAS数据显示，截至11月17日，今年中日航线累计旅客吞吐量达1896.7万人次，同比增长43.2%，恢复至2019年同期的110.8%，这一增速明显超过国际航班整体水平。曾经的“黄金航线”，这条航线一直是航空公司和旅行社的主要收入来源埃尔机构。李晓春坦言，日本跟团游是该机构利润最高、交易额最大的领域。 11月，部分团体已完成签证提交，但在相关部门发出警告后，80%的旅客主动取消行程。此后，旅行社决定取消11月和12月所有赴日团体游。李晓春表示，虽然航空公司的免费改签政策缓解了部分压力，但赴日跟团游取消仍造成一定损失，尤其是地面交通、酒店费等境外“硬成本”，旅游企业必须承担。他担心这也会影响元旦和农历新年市场。 “目前我们只能拭目以待。”四川潘达乌图国际旅行社副总经理杨丽娜说。幸运的是，过去两个月是淡季旅游主义和赴日团体数量有限，影响相对可控。部分取消赴日行程的消费者转向东南亚等出境产品，但整体而言对旅游企业影响不大。不过，一些旅游公司反映，虽然航空公司政策减少了机票取消和变更带来的损失，但地面交通、酒店等方面的投资仍难以完全收回。人们越来越担心，如果目前的情况持续下去，元旦和春节团队能否安全出行仍不明朗。泰国和俄罗斯正在积极努力吸引游客。过去10个月，约有800万中国游客赴日旅游，中国消费者的旅游偏好正在迅速变化。李晓春和杨丽娜都透露，很多消费者取消日本旅行后选择了韩国，没想到韩国y成为消费者的“黑马”。最近的国际旅行。根据Kunar Travel Data的数据，从国际机票请求量来看，11月15日至16日周末期间，韩国位居热门国际旅游目的地榜首，机票搜索量也排名第一。截至 11 月 17 日，首尔是出境航班搜索次数最多的目的地。除韩国外，热门目的地还包括曼谷、泰国、香港、新加坡、吉隆坡、马来西亚、澳门、中国、悉尼、印度尼西亚和巴厘岛。其中，新加坡、悉尼和巴厘岛的搜索量较上周增长超过10%。 “这些目的地旅游日期长、免签政策、飞行距离合理，非常适合中国游客‘想去就去’的出境游需求。”李慕然表示，查询巴厘岛、越南巴厘岛等免签度假目的地胡国、马来西亚和新加坡近期均上涨约20%。此外，海南、厦门、云南、四川等国内地点也在分流部分原定客流前往日本。在中国游客积极寻找替代目的地的同时，一些国家也积极加入“抢客”行列。俄罗斯总统普京当地时间11月18日表示，近期将实施中国公民赴俄免签政策。此消息一出，飞往俄罗斯航班的搜索量随之增加。据去哪儿网数据显示，截至11月19日上午9点，莫斯科搜索量和增速均位列全球前10名城市。北京-莫斯科航线一小时搜索量增长3.4倍，成都出发航线搜索量上海、深圳、杭州、重庆等航线搜索量也增长3.2倍。它也增加了一倍。航路纵横大数据显示，截至11月19日，2026年1月1日至1月3日国内飞往俄罗斯的航班预订量同比增长约32%。主要航线集中在广州、北京、上海等中心机场，主要目的地为莫斯科。从中国飞往圣彼得堡的航线搜索量也呈现显着增长，其中武汉、天津、乌鲁木齐、上海和广州等出发目的地增长最快。其中，上周从武汉出发的航线搜索量是去年的14倍，其中天津出发的航线搜索量是去年的5倍，乌鲁木齐出发的航线搜索量是去年的4.5倍。今年以来，俄罗斯成为增长最快的出境旅游目的地之一。截至11月19日，俄罗斯酒店预订量同比增长43%。一些旅行社分析师认为，前往俄罗斯旅游可能会吸引一些取消去日本旅游的游客，但东南亚旅游预计会减少。随着越来越多的游客倾向于在冬季前往温暖的地区，这种旅游方式继续受欢迎。无独有偶，为响应泰国王室访华，泰国旅游局于11月18日针对中国市场启动了“平安游泰”项目。该项目全面覆盖闭路电视安防系统、便捷的微信、A卡支付，通过提供支付宝支付、配备中文服务人员，全面提升对中国游客的服务质量和安全保障。此外，泰国还将针对中国游客推出新年特别优惠，以吸引中国游客再次来泰旅游。证监会出品丨21金融客户经济报告主编21世纪组学丨吴贵兴实习编辑张家宇6月21日推荐书籍
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四天内，超过 50 万人取消了飞往日本的航班。多国竞相争夺中国游客。韩国意外成为黑马。